1. Collecte des données
Dans le cadre de l'utilisation de Depanini, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de géolocalisation : position GPS pour la mise en relation avec les dépanneurs
- Données professionnelles (dépanneurs) : nom d'entreprise, adresse, spécialités
- Données d'utilisation : historique des demandes, avis, préférences
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services de mise en relation
- Géolocaliser les dépanneurs à proximité
- Envoyer des notifications relatives à vos demandes
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Produire des statistiques anonymisées
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Les dépanneurs dans le cadre d'une demande de dépannage (nom, position, type de panne)
- Nos prestataires techniques pour le fonctionnement de l'application
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
4. Géolocalisation
L'application utilise votre position GPS pour localiser les dépanneurs à proximité. Cette géolocalisation est :
- Active uniquement lorsque vous utilisez l'application
- Pour les dépanneurs : active en arrière-plan lorsqu'ils sont disponibles
- Désactivable à tout moment dans les paramètres de votre téléphone
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre utilisation du service et supprimées dans un délai de 12 mois après la suppression de votre compte.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit de suppression de votre compte et données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@depanini.com
8. Cookies
Le site web utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.